Wichtige Informationen:
Aufsichtsstatus und zuständige Behörde
Die Sparkasse Schwyz AG besitzt eine Bewilligung gemäss Artikel 3 des Bundesgesetzes über die Banken und Sparkassen (BankG) und wird von der Eidgenössischen Finanzmarktaufsicht (FINMA) beaufsichtigt.
Eidgenössische Finanzmarktaufsicht FINMA
Laupenstrasse 27
3003 Bern
Tel. 031 327 91 00
Kundenklassifizierung
Das FIDLEG unterteilt Kunden von Finanzdienstleistern in Privatkunden, professionelle Kunden oder institutionelle Kunden. Die Sparkasse Schwyz AG stuft alle ihre Kunden als Privatkunden ein. Die Bank verfolgt hierbei den Grundsatz, dem Kunden das höchstmögliche Schutzniveau zukommen zu lassen.
Beschwerdeprozess und Bankenombudsman
Sollten wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen, kontaktieren Sie bitte Ihre Kundenberaterin oder Ihren Kundenberater. Wenn wir keine einvernehmliche Lösung finden, können Sie sich an den Schweizerischen Bankenombudsman wenden. Der Ombudsman wird in der Regel erst aktiv, nachdem Sie uns schriftlich mit der Reklamation konfrontiert haben und wir die Möglichkeit hatten, Stellung zu beziehen.
Schweizerischer Bankenombudsman
Bahnhofplatz 9
Postfach
8021 Zürich
Tel. 043 266 14 14 (deutsch & englisch)
Tel. 021 311 29 83 (französisch & italienisch)
Risikoinformationen
Geschäfte mit Finanzinstrumenten sind mit Chancen und Risiken verbunden. Es ist deshalb wichtig, dass Sie diese Risiken vor dem Beanspruchen einer Finanzdienstleistung kennen und verstehen.
In der neuen Broschüre «Risiken im Handel mit Finanzinstrumenten» finden Sie Informationen zu den typischen Finanzdienstleistungen sowie zu den Merkmalen und Risiken von Finanzinstrumenten. Sie erhalten eine physische Ausgabe der Broschüre bei Ihrer Kundenberaterin oder Ihrem Kundenberater.
Kosteninformationen
Im Zusammenhang mit der Erbringung von Finanzdienstleistungen können Kosten und Gebühren von der Sparkasse Schwyz AG und von Drittparteien anfallen. Dabei unterscheiden wir zwischen Kosten und Gebühren, die direkt Ihrem Konto belastet werden, sowie Kosten, die zulasten der Rendite eines Finanzinstruments gehen.
