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TWINT

TWINT ist die Bezahl-App der Schweiz. Ob beim Einkaufen, im Restaurant, an Automaten, an Parkuhren oder im Online-Shop: Mit der Sparkasse TWINT App kann schnell, sicher und unkompliziert per Smartphone bezahlt werden. Ebenfalls lassen sich Geldbeträge sekundenschnell überweisen, anfordern oder unter Freunden aufteilen.

Die App ist direkt mit dem Bankkonto verbunden. Alle Transaktionen sind in Echtzeit ersichtlich, sodass jederzeit der Überblick erhalten bleibt.

App Store 5 5 inch Screen DE

Vorteile

Kostenlos
Überweisung in Echtzeit
Direkte Kontoanbindung
Geld sicher senden, anfordern und empfangen
Digitales Portemonnaie für Kunden- und Mitgliedskarten
Geld einfach unter Freunden teilen
Rechnungen per QR-Scan begleichen
Einfach bezahlen

Sparkasse TWINT

Sparkasse TWINT mit direkter Kontoverbindung für schnelles, einfaches und sicheres mobiles Bezahlen.

Jetzt App herunterladen.
Sks twint web

TWINT kurz erklärt

Sparkasse TWINT aktivieren

1. App herunterladen

Die Sparkasse TWINT App kann kostenlos im App Store oder bei Google Play heruntergeladen werden.

2. Registrierung

Nach dem Öffnen der App erfolgt die Anmeldung Schritt für Schritt direkt in der App. Bitte beachten: Eine Neukundenregistrierung ist erforderlich, auch wenn bereits eine andere TWINT-App genutzt wird (z. B. TWINT Prepaid).

3. Telefonnummer bestätigen

Die Schweizer Mobiltelefonnummer erfassen und nach der Bestätigung den per SMS erhaltenen Aktivierungscode eingeben. Anschliessend eine sechsstellige PIN festlegen.

4. Konto festlegen

Die E-Banking-Vertragsnummer sowie das Passwort eingeben und das gewünschte Konto auswählen, über das Sparkasse TWINT genutzt werden soll.

5. Warten auf Aktivierungscode

Nach Abschluss dieser Einstellungen kann die App mit einer Limite von CHF 100 genutzt werden.

6. Registrierung abschliessen

Aus Sicherheitsgründen wird per Post ein Brief mit einem Aktivierungs-QR-Code zugestellt. Der QR-Code muss innerhalb von 14 Tagen in der Sparkasse TWINT App unter «Bezahlen» gescannt werden, um die Registrierung abzuschliessen und von den vollen Limiten zu profitieren.

Häufige Fragen

Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Guthaben entladen

Die TWINT Prepaid App öffnen, auf das Profil-Icon tippen und zu «Zahlungseinstellungen» → «Guthaben entladen» wechseln. Anschliessend den gewünschten Betrag sowie eine Schweizer IBAN auf den eigenen Namen erfassen und bestätigen, dass das angegebene Bankkonto zum Kontoinhaber gehört. Der Vorgang wird mit «Jetzt entladen» abgeschlossen. Die Gutschrift erfolgt in der Regel innerhalb von zwei Bankwerktagen.

Prepaid-Konto löschen

Die TWINT Prepaid App öffnen und oben rechts oder links auf das Profil-Icon tippen. Anschliessend unter «Profileinstellungen» den Menüpunkt «TWINT Konto schliessen» auswählen. Sobald das Guthaben CHF 0.00 beträgt und keine pendenten Transaktionen mehr bestehen, kann das Konto über «Konto schliessen» endgültig geschlossen werden.

Die Sparkasse TWINT App erfüllt höchste Sicherheitsanforderungen.

  • Eine sechsstellige persönliche PIN schützt vor unbefugtem Zugriff.
  • Zahlungen werden über dieselben Systeme wie Banküberweisungen und Kreditkartentransaktionen abgewickelt.
  • Keine Weitergabe von Nutzer- oder Zahlungsdaten an Dritte.
  • Die App unterliegt den Sicherheitsstandards der Schweizer Banken.

Einkaufen im Internet

  • Nur QR-Codes aus vertrauenswürdigen Quellen verwenden.
  • Niemals fünfstellige TWINT-Codes auf Verkaufsplattformen verwenden.
  • Zahlungsdetails vor der Bestätigung sorgfältig prüfen.
  • Nur bei TWINT offiziell registrierte Händler bieten QR-Codes für Zahlungen an. Bei QR-Codes von Privatpersonen ist besondere Vorsicht geboten.
  • Nicht zu einer Zahlung drängen lassen.

Geld senden und anfordern

  • Geld nur an bekannte Personen senden.
  • Jede Geldanforderung vor der Bestätigung sorgfältig prüfen.
  • Bei unbekannten Kontakten auf Online-Plattformen besondere Vorsicht walten lassen.

Sicherheitscode

  • Die TWINT-PIN ist stets vertraulich zu behandeln.
  • Weder die Sparkasse noch TWINT fragen nach der PIN oder dem Sicherheitscode.

Ja. Direkt nach der Registrierung gelten vorübergehend folgende Limiten:

  • max. CHF 100 für Eingänge und Ausgänge

Sobald der per Post zugestellte Aktivierungs-QR-Code eingescannt wurde, ist Sparkasse TWINT vollständig mit dem Konto verknüpft. Die aktuellen Limiten können anschliessend unter «Limiten» eingesehen werden.

  • Privatkonto bei der Sparkasse
  • E-Banking-Vertrag
  • Android- oder iOS-Mobiltelefon
  • Schweizer Mobiltelefonnummer

Ja. Zahlungen können mit mehreren TWINT-Apps getätigt werden. Geld empfangen ist jedoch nur über eine App möglich, standardmässig über die zuletzt installierte. Dies kann in den Einstellungen angepasst werden.

  • TWINT auf dem betroffenen Gerät öffnen. Die App zeigt an, dass sie auf diesem Gerät nicht mehr aktiviert ist. Anschliessend die App erneut auf dem Gerät aktivieren. Das «falsche» Gerät wird dadurch automatisch deaktiviert.
  • Im E-Banking anmelden und das E-Banking-Passwort ändern.
  • Die 24/7-TWINT-Hotline informieren: +41 41 819 02 98, Taste 3.

Die 24/7-TWINT-Hotline kontaktieren: +41 41 819 02 98, Taste 3

Die Sparkasse TWINT App auf dem neuen Gerät installieren und bei der Registrierung «Nein, ich nutze diese App bereits» auswählen. Anschliessend die bestehende TWINT-PIN sowie den hinterlegten E-Banking-Vertrag verwenden.

Für die Anpassung der Mobiltelefonnummer den TWINT Support unter +41 41 819 02 98 (Taste 3) kontaktieren.

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